Antes de configurar las impresoras dentro de Foodeo, primero debes instalar la impresora correctamente en el ordenador donde se encuentra el TPV.
En esta guía aprenderás a instalar impresoras de tickets mediante:
USB
Red (Ethernet)
Wi-Fi
Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de que:
El ordenador utiliza Windows 10 o Windows 11.
La impresora está encendida.
Tienes el cable USB o cable de red disponible.
Has descargado los drivers de la impresora desde la web de Foodeo.
La impresora la has adquirido en Foodeo. (Si la has adquirido en otro proveedor debes ver el manual en tu proveedor para poder imprimir la página de prueba de Windows)
Instalar impresora por USB
Conecta la impresora al ordenador mediante el cable USB.
Enciende la impresora.
Descarga los drivers de la impresora desde la web de Foodeo.
Descomprime la carpeta descargada.
Instala los drivers desde la siguiente ruta: RP-12N Driver → Windows Driver → POSPrinter Driver Setup V1.28R
Ejecuta el programa y sigue los pasos del instalador hasta finalizar.
Comprobar que la impresora funciona
Una vez instalada la impresora, es importante comprobar que funciona correctamente desde Windows.
Para hacerlo:
Ve a Inicio.
Busca Impresoras y escáneres.
Selecciona tu impresora.
Haz clic en Administrar.
Pulsa Imprimir página de prueba.
Si la impresora imprime la página correctamente, la instalación está completada.
Instalar Foodeo Printer
Para que Foodeo pueda enviar tickets a la impresora, debes instalar el programa Foodeo Printer.
Descarga Foodeo Printer desde la página web de foodeo.es.
Instala el programa en el ordenador.
Abre Foodeo Printer.
En la pestaña Configuración, introduce el identificador de usuario de tu establecimiento.
Si la instalación es correcta, aparecerá el mensaje:
Conectado y listo para imprimir
Además, se abrirá automáticamente la web de tu establecimiento en Foodeo.
Instalar impresora por red (Ethernet)
Si quieres conectar la impresora mediante cable de red:
Instala primero la impresora mediante USB siguiendo los pasos de Instalar impresora por USB.
Ejecuta el programa RP-12N\Tools\POS Printer Test V3.2
En el programa accede a:
ADVANCED → SET NET
Configura IP Address y Gateway (IP del router). Ejemplo:
IP Address: 192.168.1.8
Gatewat: 192.168.1.1
Pulsa los botones de SetIPaddr, SetGateWay y Set All para guardar los cambios.
Imprime un autotest para confirmar que está la nueva IP asignada a la impresora. Más info abajo.
Si todo ok. Ve al apartado de Impresoras y escaneres en Windows, Propiedades de la impresora y Puertos.
Agrega un nuevo Puerto TCPIP con la misma dirección de la impresora: Ejemplo: 192.168.1.8
Comprobar la IP de la impresora con AUTOTEST
Para confirmar que la IP se ha configurado correctamente:
Apaga la impresora.
Mantén presionado el botón Feed.
Enciende la impresora mientras mantienes el botón presionado.
La impresora imprimirá un ticket de autotest con la configuración de red.
Instalar impresora por Wi-Fi
El proceso es similar al de conexión por red.
Instala primero la impresora mediante USB.
Ejecuta POS Printer Test.
Accede a:
ADVANCED → SET NET
Introduce los datos de la impresora y de la red Wi-Fi:
IP Address
GateWay
SSID (nombre de la red)
Password
Tipo de encriptación (WPA, WPA2, etc.) (Normalmente por defecto WPA2_TKIP_AES_PSK)
Pulsa Set above contents y Set ALL para guardar la configuración.
Imprime un autotest para confirmar que está la nueva IP asignada a la impresora. Más info abajo.
Si todo ok. Ve al apartado de Impresoras y escaneres en Windows, Propiedades de la impresora y Puertos.
Agrega un nuevo Puerto TCPIP con la misma dirección de la impresora: Ejemplo: 192.168.1.8
Siguiente paso
Una vez instalada la impresora correctamente en Windows, el siguiente paso es configurarla dentro de Foodeo.
Consulta el siguiente artículo: