Una vez instalada la impresora en el ordenador, debes configurarla dentro de Foodeo para indicar qué impresora imprimirá cada tipo de ticket.
En Foodeo puedes configurar impresoras para:
Tickets de cliente (cuentas)
Tickets de cocina (comandas)
Para configurar las impresoras accede a:
Impresoras → Impresoras
Añadir una impresora
Para añadir una nueva impresora:
Accede a Impresoras → Impresoras.
Pulsa + Nuevo.
Completa la configuración de la impresora.
Campos principales:
Nombre: Nombre identificativo de la impresora (por ejemplo: Barra o Cocina).
Ancho: Selecciona el ancho del ticket.
Normalmente 80 mm.Permitir marchar: Permite enviar productos manualmente a cocina desde la mesa.
Impresora principal de: Selecciona el TPV de la impresora principal, añade esta opción si esta es la impresora principal donde quieres que salga el ticket para el cliente (la cuenta).
Impresora secundaria de: Selecciona el TPV de la impresora secundaria, añade esta opción si esta es la impresora de cocina donde se imprimen las comandas
Categorías: Selecciona las categorías que se imprimirán en esta impresora.
Zonas: Selecciona las zonas del restaurante desde donde se enviarán los tickets.
Familias: Solo para casos puntuales donde quieres que en una misma impresora salgan varios tickets de una comanda.
Configuración recomendada
En la mayoría de restaurantes se utilizan dos impresoras principales:
Impresora de barra
Impresora de cocina
Impresora de barra (tickets de cliente)
La impresora de barra es la que imprime las cuentas del cliente.
Configuración recomendada:
Nombre
Barra
Impresora principal de
TPV1
Categorías
Todas las categorías
Zonas
Todas las zonas (salón, terraza, etc.)
Esta impresora será la encargada de imprimir la cuenta cuando se cierre la mesa.
Impresora de cocina (comandas)
La impresora de cocina se utiliza para imprimir los pedidos que envían los camareros desde el TPV o los comanderos.
Configuración recomendada:
Nombre
Cocina
Impresora secundaria de
TPV1
Categorías
Selecciona las categorías de comida (ej. arroces, carnes, pescados, postres, etc.).
Zonas
Selecciona las zonas del restaurante que enviarán pedidos a cocina.
De esta forma, cada vez que un camarero envíe un pedido, la comanda se imprimirá automáticamente en cocina.
Cómo funcionan las categorías
Las categorías permiten decidir qué productos se imprimen en cada impresora.
Por ejemplo:
Cocina → arroces, carnes, pescados
Barra → bebidas, cafés
Postres → impresora de postres
Esto permite que cada estación del restaurante reciba únicamente los pedidos que debe preparar.
Comprobar que la configuración funciona
Para comprobar que todo está configurado correctamente:
Crea un pedido de prueba.
Añade productos de diferentes categorías.
Comprueba que:
Las comandas se imprimen en cocina.
La cuenta se imprime en barra.
💡 Consejo
Si tu restaurante tiene varias estaciones (barra, cocina caliente, postres, etc.), puedes crear varias impresoras y asignar diferentes categorías a cada una.
Así cada estación recibirá únicamente los productos que debe preparar.
🎥 Vídeo tutorial
Te invitamos a ver nuestro vídeo sobre cómo configurar las impresoras para imprimir pedidos en el software de hostelería Foodeo.