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Cómo instalar una impresora de tickets en Windows

Instalación por USB, red (Ethernet) o Wi-Fi

Actualizado esta semana

Antes de configurar las impresoras dentro de Foodeo, primero debes instalar la impresora correctamente en el ordenador donde se encuentra el TPV.

En esta guía aprenderás a instalar impresoras de tickets mediante:

  • USB

  • Red (Ethernet)

  • Wi-Fi

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de que:

  • El ordenador utiliza Windows 10 o Windows 11.

  • La impresora está encendida.

  • Tienes el cable USB o cable de red disponible.

  • Has descargado los drivers de la impresora desde la web de Foodeo.

Instalar impresora por USB

  1. Conecta la impresora al ordenador mediante el cable USB.

  2. Enciende la impresora.

  3. Descarga los drivers de la impresora desde la web de Foodeo.

  4. Descomprime la carpeta descargada.

  5. Instala los drivers desde la siguiente ruta:

RP-12N
Driver → Windows Driver →
​POSPrinter Driver Setup V1.28R

  1. Sigue los pasos del instalador hasta finalizar.

Comprobar que la impresora funciona

Una vez instalada la impresora, es importante comprobar que funciona correctamente desde Windows.

Para hacerlo:

  1. Ve a Inicio.

  2. Busca Impresoras y escáneres.

  3. Selecciona tu impresora.

  4. Haz clic en Administrar.

  5. Pulsa Imprimir página de prueba.

Si la impresora imprime la página correctamente, la instalación está completada.

Instalar Foodeo Printer

Para que Foodeo pueda enviar tickets a la impresora, debes instalar el programa Foodeo Printer.

  1. Descarga Foodeo Printer desde la página web de foodeo.es.

  2. Instala el programa en el ordenador.

  3. Abre Foodeo Printer.

  4. En la pestaña Configuración, introduce el identificador de usuario de tu establecimiento.

Si la instalación es correcta, aparecerá el mensaje:

Conectado y listo para imprimir

Además, se abrirá automáticamente la web de tu establecimiento en Foodeo.

Instalar impresora por red (Ethernet)

Si quieres conectar la impresora mediante cable de red:

  1. Instala primero la impresora mediante USB.

  2. Ejecuta el programa POS Printer Test dentro de la carpeta de drivers (Tools).

  3. Comprueba que la IP está libre en la red mediante un ping, por ejemplo:

ping 192.168.1.61

  1. En el programa accede a:

ADVANCED → SET NET

  1. Configura:

  • IP Address

  • Gateway (IP del router)

  1. Pulsa Set above contents para guardar los cambios.

Comprobar la IP de la impresora

Para confirmar que la IP se ha configurado correctamente:

  1. Apaga la impresora.

  2. Mantén presionado el botón Feed.

  3. Enciende la impresora mientras mantienes el botón presionado.

La impresora imprimirá un ticket de autotest con la configuración de red.

Instalar impresora por Wi-Fi

El proceso es similar al de conexión por red.

  1. Instala primero la impresora mediante USB.

  2. Ejecuta POS Printer Test.

  3. Accede a:

ADVANCED → SET NET

  1. Introduce los datos de la red Wi-Fi:

  • SSID (nombre de la red)

  • Password

  • Tipo de encriptación (WPA, WPA2, etc.)

  1. Pulsa Set above contents para guardar la configuración.

Siguiente paso

Una vez instalada la impresora correctamente en Windows, el siguiente paso es configurarla dentro de Foodeo.

Consulta el siguiente artículo:

Cómo configurar impresoras en Foodeo (barra y cocina)

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