Ir al contenido principal

Gestionar reservas en Foodeo

Cómo crear y administrar reservas desde el TPV

Actualizado esta semana

Foodeo incluye un sistema de gestión de reservas que permite organizar las mesas del restaurante y controlar la disponibilidad según la fecha, el turno y el número de comensales.

Para acceder al sistema de reservas ve a:

Reservas → Reservas

Desde esta sección podrás:

  • Ver todas las reservas del día

  • Crear nuevas reservas

  • Consultar reservas por semana o mes

  • Filtrar reservas por turno


Vista de reservas

En la parte superior de la pantalla encontrarás diferentes filtros para consultar las reservas.

Fecha
Permite seleccionar el día del que quieres ver las reservas.

Turno
Puedes filtrar las reservas según el turno configurado (por ejemplo: comida o cena).

Vista
Puedes cambiar el tipo de visualización:

  • Día → muestra las reservas del día seleccionado

  • Semana → muestra las reservas de toda la semana

  • Mes → muestra las reservas del mes completo

Si no existen reservas para el día seleccionado aparecerá el mensaje:

"No hay reservas hoy"


Crear una nueva reserva

Para crear una reserva manualmente:

  1. Pulsa el botón + Nuevo.

  2. Completa la información de la reserva.

Campos disponibles:

Fecha
Día de la reserva.

Comensales
Número de personas que asistirán.

Turno
Selecciona el turno correspondiente (comida, cena, etc.).

Mesa
Selecciona la mesa asignada para la reserva.

Cliente
Nombre del cliente que realiza la reserva.

Número telefónico
Teléfono del cliente.

Observaciones
Notas internas sobre la reserva (por ejemplo: cumpleaños, alergias, preferencias de mesa, etc.).


Opciones adicionales de la reserva

El sistema también permite añadir opciones personalizadas durante la reserva.

Por ejemplo:

  • Necesita trona

  • Viene con carrito de bebé

  • Preferencia de terraza o interior

Estas opciones pueden configurarse previamente desde:

Reservas → Opciones

Durante la reserva aparecerán automáticamente para que el cliente o el personal del restaurante puedan seleccionarlas.


Guardar la reserva

Una vez completada toda la información:

  1. Revisa los datos introducidos.

  2. Pulsa Reservar.

La reserva aparecerá automáticamente en el calendario del sistema.


Consejo

Configura correctamente:

Esto permitirá que Foodeo gestione automáticamente la disponibilidad de mesas y evite conflictos entre reservas.

En el siguiente artículo te ayudamos a Activar las reservas en la carta digital

¿Ha quedado contestada tu pregunta?