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Separar o dividir pagos de un pedido

Separa la cuenta para que los clientes paguen por separado sin fricción

Actualizado hace más de un mes

Con Foodeo puedes dividir el pago de una mesa de forma sencilla, ya sea por importe total o por productos específicos. Esto es ideal, por ejemplo, cuando un comensal debe irse antes y solo quiere pagar lo que ha consumido o su parte de la cuenta. O bien cuando cada uno quiere pagar su parte.

Separar pagos desde el TPV

Separar por productos

Si el cliente desea pagar solo los productos que ha consumido, tendrá que seleccionar la pestaña de “Separar por productos”, en esta pestaña se divide en 3 partes:

  • (Izquierda) Pendiente de pago:

    Aquí aparecen todos los productos que aún no han sido pagados, junto con su cantidad.
    Puedes seleccionar los productos usando el botón “+”.
    Una vez seleccionados, podrás imprimir el ticket y cobrar en efectivo o con tarjeta.
    Los productos seleccionados pasarán a la siguiente sección tras el pago.

  • (Centro) Productos pagados:

    En esta sección se muestran los productos que ya ha pagado el comensal.

  • (Derecha) Mesa:

    Aquí se visualizan todos los productos consumidos en la mesa y el precio total.
    Debajo verás el importe ya pagado y el botón “Restaurar pagos”, que permite volver al estado inicial de la cuenta.

Separar por precios

Si el cliente prefiere pagar una cantidad concreta de la cuenta, debe seleccionar la pestaña “Separar por precios”.

Aparecerá un recuadro donde podrá introducir el importe que desea pagar.
Después, podrá elegir entre pagar con tarjeta o efectivo.

Una vez realizado el pago, el importe se descontará automáticamente del total de la cuenta.

También podrás:

  • Restaurar los pagos para volver al estado inicial.

  • Ver el importe total y el precio de cada producto.

Separar pagos desde la App

Desde la aplicación comandero también podemos separar la cuenta por productos o por precio.

Separar por productos

En esta pantalla puedes seleccionar los productos que deseas pagar y pulsar en Pagar Efectivo o Pagar Tarjeta.

A medida que se vayan pagando, los productos aparecerán en el apartado inferior.
También tienes la opción de Restaurar pagos en cualquier momento.

Separar por precio

Si separas la cuenta por importe, puedes introducir la cantidad que deseas abonar y pulsar en Pagar Efectivo o Pagar Tarjeta.

Si quieres dividir la cuenta en partes iguales:

  1. Selecciona la opción “Dividir por”.

  2. Introduce el número de comensales.

  3. Pulsa Añadir y después Pagar Efectivo o Pagar Tarjeta.

El sistema calculará automáticamente el importe correspondiente para cada comensal.

Nota importante

Al separar pagos por precio, pueden quedar algunos céntimos pendientes debido al cálculo con decimales.
Puedes añadir esa pequeña cantidad para cerrar la cuenta correctamente.

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