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Cómo empezar a usar la app comandero de Foodeo

Instalar la app y acceder con tus empleados

La app comandero de Foodeo permite a los camareros gestionar pedidos directamente desde el móvil o tablet, sin necesidad de ir continuamente al TPV.

Con la app podrás:

  • tomar pedidos desde mesa

  • enviar pedidos a cocina

  • cerrar mesas

  • cambiar mesas

  • separar cuentas

  • gestionar comandas de forma rápida


Descargar la app

La app comandero está disponible para:

  • Android (Google Play)

  • iPhone/iPad (Apple Store)

Puedes utilizar:

  • dispositivos propios

  • móviles comanderos proporcionados por Foodeo


Crear empleados antes de iniciar sesión

Antes de acceder a la app, debes crear los empleados desde el TPV.

Accede a:

Usuarios → Empleados

Pulsa en + Nuevo y completa:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Contraseña

  • Permisos

💡 Configura los permisos según las funciones que quieras permitir a cada empleado.


Iniciar sesión en la app

Una vez creado el empleado:

  1. Abre la app comandero

  2. Pulsa en Iniciar sesión

  3. Introduce:

    • correo electrónico

    • contraseña


Importante

No necesitas registrarte desde la app.

Los usuarios siempre deben crearse previamente desde el TPV de Foodeo.


Número de comanderos incluidos

Cada plan de Foodeo incluye un número determinado de dispositivos comanderos.

Si necesitas más dispositivos, contacta con el equipo de Foodeo.


💡 Consejo

Recomendamos crear un usuario independiente para cada empleado.
Esto facilita el control de pedidos y la trazabilidad dentro del restaurante.

Uso básico de la app comandero

Una vez hayas iniciado sesión, podrás gestionar pedidos y mesas directamente desde el móvil.


Crear un nuevo pedido

Desde el botón Nuevo podrás:

  1. Crear un pedido

  2. Añadir productos

  3. Acceder al resumen del pedido

  4. Seleccionar una mesa

  5. Enviar el pedido a cocina

Los productos se enviarán automáticamente según la configuración de impresoras y cocina.


Gestionar mesas

Desde la sección Mesas podrás acceder al mapa de mesas del restaurante.

Al entrar en una mesa podrás:

  • Añadir más productos

  • Imprimir la cuenta

  • Cerrar la mesa seleccionando el método de pago

  • Marchar órdenes a cocina

  • Separar pagos

  • Cambiar la mesa

  • Invalidar mesas (con permisos de adminsitrador)


Invalidar mesas

Los usuarios con permisos de administrador también podrán:

  • invalidar mesas

  • cancelar pedidos

  • corregir errores antes del cierre de caja

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