La sección Reportes → Ventas muestra un historial con todas las comandas registradas en el TPV. Desde aquí puedes consultar el detalle de cualquier venta y realizar distintas acciones administrativas sin necesidad de acceder a la mesa.
Acceder al historial de ventas
Ve a:
Reportes → Ventas
En esta pantalla encontrarás el listado de todas las comandas realizadas, con información como la fecha, importe, estado o método de pago.
¿Qué puedes hacer desde esta pantalla?
Consultar una venta
Selecciona cualquier comanda para ver toda la información relacionada con el pedido:
Productos vendidos.
Métodos de pago utilizados.
Datos del cliente (si existe).
Fecha y hora de la venta.
Total de la operación.
Realizar un abono
Si necesitas corregir una venta ya cerrada, puedes realizar un abono desde la propia comanda.
Esta opción resulta útil cuando:
Un cliente devuelve un producto.
Se ha cobrado un importe incorrecto.
Es necesario corregir una venta ya finalizada.
Ojo: El abono puede ser negativo y positivo.
Imprimir o enviar la factura
Desde la venta puedes volver a imprimir la factura o el ticket, así como enviarlo al cliente cuando corresponda.
Modificar el método de pago
Si una venta se registró con un método de pago incorrecto, puedes editarlo directamente desde el historial.
Por ejemplo, cambiar un pago en efectivo por tarjeta.
Consultar el historial de cambios
Cada venta dispone de un historial donde puedes ver las modificaciones realizadas sobre la comanda.
Esto permite conocer qué cambios se han efectuado y facilita el seguimiento de cualquier incidencia.
¿Cuándo utilizar esta sección?
El historial de ventas está pensado para tareas administrativas y de consulta, como:
Revisar ventas realizadas.
Corregir métodos de pago.
Gestionar devoluciones mediante abonos.
Reimprimir tickets o facturas.
Consultar el historial de modificaciones de una comanda.
💡 Consejo: Utiliza el historial de ventas siempre que necesites revisar o corregir una venta ya finalizada. Al centralizar todas las comandas en un único listado, podrás localizar cualquier operación rápidamente y mantener un control completo sobre la actividad del restaurante.