Foodeo permite configurar reservas con prepago, obligando al cliente a realizar un pago antes de confirmar su reserva desde la carta digital.
Esta funcionalidad es ideal para:
Reducir ausencias (no-shows)
Asegurar reservas en fechas especiales
Gestionar eventos o turnos premium
Evitar pérdidas por mesas vacías
¿Cómo funciona?
Ahora puedes añadir un precio por reserva directamente en cada turno.
Cuando un cliente seleccione ese turno desde la carta digital:
deberá realizar el pago previamente
la reserva no se confirmará hasta completar el pago
Cómo configurar un turno con prepago
Accede a:
Reservas → Turnos
Selecciona un turno existente o pulsa en + Nuevo.
Configuración del prepago
Dentro del turno encontrarás el campo:
Precio por reserva
Introduce el importe que deberá pagar el cliente para reservar.
Por ejemplo:
3 €
5 €
10 €
Importante
Si el precio es 0, no se solicitará pago.
El prepago solo se aplica a las reservas realizadas desde la carta digital.
Configuración adicional del turno
Además del prepago, puedes configurar:
Hora inicio y fin: Horario disponible para el turno.
Zonas: Zonas del restaurante disponibles en ese turno.
Días activos: Días de la semana en los que estará disponible.
Excepciones del calendario: Permite bloquear días específicos o modificar el comportamiento del turno.
Ejemplos de uso
Menús especiales
Solicitar un prepago para cenas de Navidad, San Valentín o eventos.
Reservas en terraza o zonas VIP
Cobrar un importe para asegurar determinadas mesas.
Evitar reservas falsas
Reducir cancelaciones y ausencias de clientes.
Recomendaciones
Utiliza importes bajos para reducir cancelaciones sin generar fricción.
Explica claramente en la carta digital que la reserva requiere prepago.
Haz pruebas antes de activar el sistema en producción.
💡 Consejo
Las reservas con prepago ayudan a mejorar la organización del restaurante y reducir pérdidas por mesas reservadas que finalmente no se ocupan.