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Configurar la carta digital

Modos de funcionamiento y personalización de la carta QR

Actualizado hoy

La carta digital de Foodeo permite a tus clientes consultar la carta y realizar pedidos mediante un código QR o enlace.

Está incluida en el plan ilimitado y puede adaptarse a diferentes formas de trabajo según tu restaurante.

El acceso a tu carta digital se envía automáticamente por correo al activar el servicio.


Modos de funcionamiento

Foodeo ofrece tres formas principales de utilizar la carta digital:


1. Modo carta digital (QR en mesa)

Este es el modo más habitual en restaurantes.

El cliente escanea un QR en la mesa y puede:

  • Ver la carta

  • Hacer pedidos desde la mesa

  • Pagar directamente desde el móvil

Cada mesa puede tener un QR personalizado, lo que permite identificar automáticamente dónde está el cliente.


Acceso desde enlace (Instagram, Google, etc.)

Si el cliente accede desde un enlace (por ejemplo desde redes sociales o Google):

  • Podrá hacer pedidos a domicilio

  • Podrá hacer pedidos para recoger


Métodos de pago

Puedes configurar cómo paga el cliente:

  • Pago en efectivo

  • Pago con tarjeta (Google pay, Bizzum, Apple pay...)

  • Ambos métodos


2. Modo counter (modo mostrador)

Pensado para locales tipo:

  • comida rápida

  • take away

  • cafeterías

El cliente escanea el QR y elige:

  • Comer aquí

  • Para llevar


Opciones disponibles

Puedes configurar cómo identificar el pedido:

  • Mostrar número de pedido en pantalla

  • Solicitar el nombre del cliente

  • Asociar el pedido a una mesa

Esto facilita la entrega de pedidos en mostrador.


3. Modo kiosko

El modo kiosko funciona igual que el modo counter, pero está pensado para usarse en un dispositivo físico tipo kiosko dentro del local.

El cliente realiza el pedido directamente desde una pantalla.

Ideal para:

  • reducir colas

  • automatizar pedidos

  • aumentar el ticket medio


¿Dónde se configura?

Accede a:

Configuración → Carta Digital

Desde esta pantalla puedes configurar:

  • Logotipo: Imagen del restaurante.

  • Imagen de cabecera: Imagen principal de la carta.

  • Título y subtítulo: Textos principales.

  • Descripción: Información del restaurante.

  • Color principal: Color predeterminado en la carta

  • Color de fondo: Color de fondo de pantalla en la carta

  • Color de cabecera: Color de fondo para la cabecera

  • Reservas: Permite realizar reservas a los clientes.

  • Llamar al camarero: Permite llamar al camarero desde la mesa.

  • Pedidos en mesa: Permite realizar pedidos en mesa

  • Permitir propinas: Permite añadir propinas

  • Sistema de premios: Permite obtener puntos y canjear premios a los clientes

Puedes configurar mensajes automáticos tras un pedido:

  • Pedido aceptado en efectivo

  • Pedido aceptado en tarjeta

  • Pedido aceptado en carta digital


Recomendación

Antes de activar la carta digital:

  • Revisa todos los productos

  • Comprueba precios

  • Verifica categorías

  • Realiza pedidos de prueba


💡 Consejo

Elegir correctamente el modo (mesa, counter o kiosko) es clave para adaptar Foodeo a tu tipo de negocio.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?