Foodeo permite configurar impresoras directamente desde el comandero en Android o iOS, sin necesidad de un ordenador con Windows.
⚠️ Esta opción está pensada para clientes que no disponen de Windows 10 o Windows 11.
Aunque funciona correctamente, se recomienda configurar desde Windows siempre que sea posible, ya que permite una gestión más centralizada y completa de tickets.
📌 Requisitos importantes
Para poder configurar la impresora desde Android o iOS:
La impresora debe estar conectada por RED (cable Ethernet) o WiFi.
Debe estar en la misma red local que el dispositivo.
Necesitarás conocer la dirección IP de la impresora.
No funciona con impresoras conectadas únicamente por USB.
⚙️ Cómo configurar la impresora
Entra en el comandero.
Accede a Ajustes → Impresoras.
Desmarca la opción “Configurar desde Windows (Foodeo TPV)”.
Se habilitarán las opciones de configuración manual.
A continuación podrás introducir:
Dirección IP Impresora Principal
Puerto (normalmente 9100)
Botón Conectar para comprobar la conexión
También puedes configurar una Impresora Secundaria, siguiendo el mismo procedimiento.
🔎 ¿Dónde consigo la IP de la impresora?
Puedes obtenerla desde:
Imprimiendo una hoja de estado de red de la impresora (encender manteniendo el botón del feed).
Desde el router (listado de dispositivos conectados).
💡 Recomendación
Si dispones de un equipo con Windows 10 o 11, es preferible utilizar la configuración desde Windows para centralizar la gestión de tickets.
La configuración desde Android/iOS es una solución alternativa cuando no se dispone de ordenador.
Si la impresora no conecta tras introducir la IP y el puerto, revisa que ambos dispositivos estén en la misma red y que el puerto configurado sea el correcto.
Si persiste el problema, contacta con soporte indicando el modelo de impresora y la IP configurada.